Ototeknikveri 09 Haziran 2016 07:42
Yılbaşından beri 2.5 milyonun üzerinde VW araçta düzeltme yapılmıştı. Yeni onayla birlikte Tiguan ve Caddy modellerinde de düzeltmelere başlanabilecek. EA 189 2.0-litre TDI motorlu Tiguan ve Caddy taşıtların sahipleri durumdan haberdar edilmeye başlandı, bu müşteriler servis randevularını alarak düzeltmeleri yaptırabilecek. Volkswagen Binek Otomobiller’de 2.0 TDI motorlu Golf, Passat ve Tiguan serileri için onay geldi. Geri çağırma süreci Audi için de başladı. EA 189 2.0 litre TDI motorlu Audi A4, A5, A6 ve Q5 modellerine düzeltme uygulanabilecek. Aynı motora sahip SEAT Exeo için de yakında düzeltme yapılabilecek. Grup markalarının tüm iş ortakları organizasyone ve teknik olarak yazılım güncellemeleri için hazırlandı. Uygulama için bilgilendirilen servis elemanları müşterilerin randevularını alacak ve her türlü soruyu yanıtlayacak.

Geliştirilen teknik çözümlerin Avrupa Birliği ya da dünyanın geri kalanında (ABD ve kanada dışında) nasıl uygulanacağı her ülkenin kendi yasalarına ve yetkililerin vereceği kararlara bağlı. Almanya’da müşteriler iki aşamalı bir süreçte bilgilendiriliyor: tüm etkilenen müşteriler bir mektupla taşıtlarının etkilendiğinden ve geri çağırılacağından haberdar edildi. Yetkililer teknik çözümleri onayladıkça ikinci mektupla müşterilerin servislerden randevu alarak taşıtlarını buralara götürmeleri istenecek. Volkswagen servis sürecinin sorunsuz işlemesi için de bazı önlemler alıyor.
Teknik düzeltme için onay verilen 1.1 milyon otomobilin yakıt tüketimlerinde, performans değerlerinde ya da gürültü emisyonlarında uygulamadan sonra herhangi bir değişiklik olmayacağı garanti ediliyor. Aynı durum daha önce onaylanan modeller için de geçerli.

Not: Volkswagen teknik çözümlerin uygulanması için çalışmaya devam ediyor. Süreç yetkililerle yakın işbirliği içinde yürütülüyor. Etkilenen müşterilere hiç bir ek masraf çıkartılmıyor. Geri çağırma sürecinin bir parçası olarak tüm müşteriler ücretsiz olarak alternatif ulaşım yollarından faydalandırılıyor.
Etkilenen taşıtlar teknik olarak güvenli ve sürüşe uygun. Düzeltme işlemine kadar bu taşıtlar herhangi bir kısıtlama olmadan yola çıkmaya devam edebilecek. Teknik düzeltmeler Avrupa çapında KBA’nın hazırladığı takvim ve eylem planı çerçevesinde uygulanıyor.
Son Güncelleme : 10 Haziran 2016